ჩანაცვლება და თანხის დაბრუნება შესაძლებელია სხვადასხვა სიტუაციის მიხედვით.
- თუ თქვენ უკმაყოფილო ხართ ჩვენი პროდუქტით ან მომსახურებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ და ჩვენ ნამდვილად შეგვიძლია მივაწოდოთ მისაღები გადაწყვეტა.
FAQ
კითხვა: რა მოხდება, თუ ნივთ(ებ)ი გატეხილია, როცა მივიღებ?
პასუხი: გთხოვთ, დაუყონებლივ დაგვიკავშირდეთ და გამოგვიგზავნეთ რამდენიმე ნათელი ფოტო, სადაც ნაჩვენებია გაუმართავი ნაწილი(ები).
დადასტურების შემდეგ, ჩვენ შეგვიძლია ხელახლა გამოვგზავნოთ ახალი ან დავაბრუნოთ თანხა.
კითხვა: რა მოხდება, თუ რამე გამოტოვებულია?
პასუხი: გთხოვთ, დაუყონებლივ დაგვიკავშირდეთ და შეინახეთ ორიგინალი პაკეტი, გამოგვიგზავნეთ პაკეტის ფოტოები
რომ ჩვენ შეგვიძლია გავარკვიოთ, დაგვავიწყდა თუ არა ნივთ(ებ)ის გაგზავნა ან ისინი უბრალოდ იმალებიან უადგილო ადგილას.
Q: რა მოხდება, თუ არ მივიღე ჩემი პაკეტი?
პასუხი: ჩვეულებრივ, პაკეტების უმეტესობის მიწოდება შესაძლებელია
30 დღის განმავლობაში (გთხოვთ, იხილოთ დრო ტრანზიტის ცხრილში). თუ მიწოდების დრო 30 დღეზე მეტია, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ.
კითხვა: რა მოხდება, თუ ნივთ(ებ)ს არასწორი ზომა აქვს?