შეკვეთის გაკეთებამდე
- გაზომვის შეცდომა გარდაუვალია, რადგან ჩვენი პროდუქცია ხელნაკეთია,
თუ თქვენ გჭირდებათ პროდუქტი ზუსტი გაზომვებით, გთხოვთ, პირველ რიგში დაგვიკავშირდეთ.
-ჩვენი სურათების ფერს რეგულირდება პროფესიონალური მონიტორი, რომელიც იგივეა, რაც რეალურ პროდუქტს.თუმცა, ქრომატული აბერაცია არსებობდა სხვადასხვა დისპლეის მოწყობილობების გამო. თუ თქვენ გაქვთ მკაცრი მოთხოვნა ფერის მიმართ, გთხოვთ, პირველ რიგში დაგვიკავშირდეთ ფერის დასადასტურებლად.
-ყველა ნივთი შეფუთულია უკიდურესი სიფრთხილით, საკუთრების შეფუთვის მეთოდის გამოყენებით, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ნივთის იდეალურ მდგომარეობაში მოხვედრა. იმ იშვიათ შემთხვევაში, თუ თქვენ მიიღებთ დაზიანებულ ნივთს, ჩვენი დამხმარე პერსონალი მოაწყობს ჩანაცვლებას ხელახლა გაგზავნას უფასოდ.
ტრანსპორტირება
- ჩვენ ყველა ნივთს ვფუთავთ უკიდურესი სიფრთხილით, ვიყენებთ საკუთრების შეფუთვის მეთოდს, რათა უზრუნველვყოთ თქვენი ნივთი იდეალურ მდგომარეობაში.
-პროდუქტები გაიგზავნება ჩვეულებრივ 24 საათის განმავლობაში (არდადეგების და შაბათ-კვირის გარდა), თუ პროდუქტი მარაგში არ არის, მას დამატებითი დრო სჭირდება მოსამზადებლად.
დრო ტრანზიტში
-China Post ePacket არის ჩვენი ნაგულისხმევი გადაზიდვის მეთოდი, მიწოდების სავარაუდო დრო ნაჩვენებია ქვემოთ:
აშშ დიდი ბრიტანეთი ავსტრალია ბრაზილია ისრაელი
მიწოდების საშუალო დღეები 35 დღე 25 დღე 22 დღე 45 დღე 35 დღე
ტრანზიტის დროის %<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*წყარო:analytics.17track.net
ჩვენ ჩვეულებრივ UPS DHL-ს ან FedEx-ს, თუ ვაკეთებთ დიდ შეკვეთას
*მონაცემები შეგროვდა 2020/12-2021/2 წლებში
*საბაჟოს მიერ უარყოფილი ან დაბრუნებული ამანათები არ არის გათვლილი.
*მიწოდების დღეებს შეიძლება მეტი დრო დასჭირდეს პიკის სეზონზე.
* ყველა მონაცემი მხოლოდ მითითებისთვის.
გაყიდვის შემდგომი მომსახურება
-ჩანაცვლება და თანხის დაბრუნება შესაძლებელია სხვადასხვა სიტუაციის მიხედვით.
- თუ თქვენ უკმაყოფილო ხართ ჩვენი პროდუქტით ან მომსახურებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ და ჩვენ ნამდვილად შეგვიძლია მივაწოდოთ მისაღები გადაწყვეტა.
FAQ
Q: რა მოხდება, თუ ნივთ(ებ)ი გატეხილია, როცა მივიღებ?
პასუხი: გთხოვთ, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ და გამოგვიგზავნოთ რამდენიმე ნათელი ფოტო, სადაც ნაჩვენებია გაუმართავი ნაწილი(ები). მას შემდეგ რაც დავადასტურეთ, ჩვენ შეგვიძლია ხელახლა გამოგზავნოთ ახალი ან დავაბრუნოთ თანხა სრულად.
კითხვა: რა მოხდება, თუ რამე გამომრჩა?
პასუხი: გთხოვთ, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ და შეინახოთ ორიგინალი პაკეტი, გამოგვიგზავნოთ პაკეტის ფოტოები, რომლითაც შეგვიძლია გავარკვიოთ, თუ დაგვავიწყდა ნივთ(ებ)ის გაგზავნა ან ისინი უბრალოდ იმალებიან სადმე.
კითხვა: რა მოხდება, თუ არ მივიღებ ამანათი?
პასუხი: ჩვეულებრივ, პაკეტების უმეტესობის მიწოდება შესაძლებელია
30 დღის განმავლობაში (გთხოვთ, იხილოთ დრო ტრანზიტის ცხრილში). თუ მიწოდების დრო 30 დღეზე მეტია, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
Q: რა მოხდება, თუ ნივთ(ებ)ს არასწორი ზომა აქვს?
პასუხი: გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რადგან ჩვენი მინის პროდუქტები ხელნაკეთია, ამიტომ ბონგის სიმაღლესა და წონას შეიძლება ჰქონდეს 5-დან 10%-მდე შეცდომები, რაც მისაღებია და არ შეიძლება ჩაითვალოს „არასწორ ზომად“.
შემდეგი სტატუსი შეიძლება ჩაითვალოს "არასწორი ზომა"
ა. სახსრის სხვადასხვა ზომა, (მაგ. თქვენ შეუკვეთავთ თასს 18 მმ მამრობით, მაგრამ მიიღეთ თასი 14 მმ მამრობით)
b.სხვადასხვა ჯიშის ტიპი.(მაგ. თქვენ შეუკვეთავთ თასს 18მმ მამრობით, მაგრამ მიიღეთ თასი 18მმ მდედრით.)
გ.სხვადასხვა სიგრძე.(მაგ. თქვენ შეუკვეთავთ ერთს 4 ინჩის ქვემოთ, მაგრამ მიიღეთ 5 ინჩით.)
d.სხვადასხვა კუთხე.(მაგ. თქვენ შეუკვეთავთ 45° ნაცრის დამჭერს, მაგრამ მიიღეთ 90°ერთი.)
Q. რა მოხდება, თუ ნივთ(ებ)ს არასწორი ფერი აქვს?
A. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენი სურათების ფერი რეგულირდება პროფესიონალური მონიტორის მიერ, რაც იგივეა, რაც რეალურ პროდუქტებს. თუმცა, ქრომატული აბერაცია არსებობდა სხვადასხვა საჩვენებელი მოწყობილობების გამო.
შემდეგი სტატუსი შეიძლება ჩაითვალოს „არასწორ ფერად“:
ა.სხვადასხვა ფერი.(ეგი შეუკვეთეთ ლურჯი ფერფლის დამჭერი, მაგრამ მიიღეთ მწვანე.)
R. ჩემი სახსრის ზომაა 14მმ/19მმ, ჯდება 14.4მმ/18.8მმ?
S. არ ინერვიულოთ, 14 მმ უდრის 14,4 მმ, ხოლო 19 მმ უდრის 18 მმ ან 18,8 მმ
Q.რამდენი ხანი იქნება ჩემს შეტყობინებაზე პასუხის გაცემა?
A. როგორც ჩვენ დაფუძნებულია მატერიკულ ჩინეთში, ჩვენი სამუშაო დროა ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 9:00-17:00 (GMT+8) და თქვენს შეტყობინებას უპასუხებენ 24 საათის განმავლობაში (ჩინეთის არდადეგების და შაბათ-კვირის გარდა).